德勤：手机流量进入“无限”时代，5G冲击运营商商业模式

1月22日，德勤在京发布的《2018中国移动消费者调研》报告（下称报告）显示，中国10GB以上流量用户占比已从2017年的8%骤升至42%，随着“提速降费”政策的实施以及运营商和互联网平台的合作，手机流量全面降费，用户从4G初期“到处蹭wifi”走向了有条件的“无限”流量时代。

即将到来的5G给运营商的商业模式带来极大冲击，运营商的机遇在于提前意识到自身在5G时代的角色转换，并探索更加多元的营收模式。

报告显示，2018年以来，三大运营商相继推出无限流量套餐（超量限速），10GB以上的流量用户占比从2017年的8%骤升至42%，接近早已放开无限流量套餐的全球平均水平。

手机流量资费的全面放开对运营商来说是挑战也是机遇。挑战在于流量方面的营收下降，即将到来的5G将对运营商的商业模式带来极大冲击，正如3G到4G网络的变革，每次通讯技术的升级都将迎来硬件设备、基础设施的全面更新以及随之而来的高昂投资，5G更是如此。

日前，由德勤科技、传媒和电信行业、德勤研究团队携手中国联通联合编纂的《5G重塑行业应用》显示，2020年到2035年，全球5G产业链的投资总额预计达到3.5万亿美元，其中中国市场占30%。分析称，鉴于5G的基站数量将是4G基站数量的3倍以上，5G的投资规模将是4G的4到6倍。

报告称，运营商的机遇在于提前意识到自身在5G时代的角色转换，并探索更加多元的营收模式。

事实上，三大运营商均在酝酿商业模式的变革。德勤中国合伙人程中介绍，除了更加关注流量的信息服务之外，运营商都在积极部署ICT服务业务，比如中国移动提出的“大连接”战略的核心就是物联网，根据物联网平台上应用使用流量、场景数量的不同，运营商的收费模式会发生颠覆性的变化。

他指出，布局物联网，场景是关键。虽然运营商并没有做场景的经验，而且面临机制阻碍和市场竞争，但未来运营商会致力于服务好互联网落地场景的基础和应用平台。

“做场景应用的很多，但都需要开发平台，需要网络和产业投资，运营商可以跟着这个生态圈，围绕自身的5G网络，把这个生态圈分支出来，在此基础上孵化一些新的应用，就是说运营商可以在比较稳妥的应用场景里开展投资。”

设备的研发制造很难跟上新场景的迭代步伐，5G时代，这给设备制造商带来了新的难题。程中介绍，5G时代迎来了丰富的应用场景，虽然现在还不太成熟，但场景的迭代速度是非常快的，如果设备制造商是被动地跟随场景拓展的话，行业可能会发生一轮洗牌。

“未来，设备制造商也会成为场景的规划者，通过场景反哺设备的研发和应用，而非向以往那样，单从技术角度驱动研发应用。”他说。

（编辑：陈洁）