栗子 发自 凹非寺
量子位 出品 | 公众号 QbitAI

月初，谷歌宣布了个好消息：

我们的家庭安全报警设备Nest Secure，现在能用谷歌助手操作啦。

结果，用户炸了。

“谷歌助手不是语音控制的么？”

“这套设备有麦克风？我怎么没听说？”

是，有内置麦克风，但规格里没写。

如今，半个月过去，谷歌道了个歉：

我们的失误，是真忘了写，不是故意不告诉用户的。

“麦克风从来没打开过”

先简约地介绍一下这套安全设备。

△ 就算长得像智能音箱

它叫Nest Guard，上面有报警装置、有小键盘、还有运动传感器，是家庭安全套装Nest Secure的一部分。

套装里的其他小伙伴还有：

Nest Detect，负责查看门窗有没有关好；Nest Tag，是可以远程控制的钥匙启用的时候可以放人进门；Nest App，告诉你家里都发生了什么。

所有硬件的规格参数表里，全然没有麦克风存在的迹象。

可是，Nest Guard内置了麦克风。

关于这只麦克风，用户也没有收到过任何形式的说明。

直到“支持谷歌助手”的消息发布，大家才知道了这个躲在暗处的存在。

也不知道，它是不是一直在偷听人类说话。

面对质问，谷歌的回应是：

Nest Guard内置的麦克风，从来没有打开过。只有用户下指令启用，麦克风才会打开。

当初内置麦克风，是为了将来给设备增加功能。比如，识别玻璃打碎的声音。

听到这种说法，大家并不满意。

推特有观众发出了尖利的质疑：

麦克风没开过，我就没呼吸过。

退一步，即便谷歌没有打开麦克风偷听，也不代表黑客打不开。

许多人排斥带有麦克风的智能设备，就是怕安全受到侵犯。

何况，Nest Guard自己就是安全设备，却有不为人知的收音工具，人类还能感受到安全么？

有评论说：

不管打不打开，内置麦克风不告诉用户，本身就是很差的安全设计。

雪上加霜

大家不信任谷歌，早已不是一天两天。

去年8月，谷歌定位关不上的消息曝出。

就算禁用了历史位置 (Location History) ，谷歌家的各种App还是会追踪你去了哪。

不止地图，天气，最普通的浏览器搜索也依然不离不弃地显示定位。

每每涌起这样的风波，谷歌的信用值就损失惨重。

评论区满是对个人信息泄露的惶恐：

谷歌正在招聘！不用申请的，我们已经有你的全部信息了。

而现在，发生事故的Nest Labs，只是谷歌2014年收购的一间子公司，神秘麦克风也并非谷歌亲力亲为的产物；

但这丝毫不会影响，普通人类对谷歌的不满再升一级。

也不知道，还有多少人愿意继续相信：

他们说，那是失误。

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

— 完 —

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