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作者|张超 编辑|张吉龙

接任总裁一职月余,蒋凡首次公开演讲,描绘出了天猫未来三年的蓝图。

4月25日,在天猫超级品牌私享会现场,天猫总裁蒋凡宣布,未来三年天猫平台交易规模将翻一番,以继续帮助国内外品牌和商家业绩高速增长。

根据阿里巴巴发布的财报,2018财年天猫平台全年交易规模超2万亿元。蒋凡的目标意味着,未来三年内,天猫平台的年交易额将超过4万亿元。

为实现这一目标,蒋凡表示,2019年天猫将延续三个重要战略:新客战略、新品战略、旗舰店升级战略。

首先,天猫将推进新客战略。易观国际发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》报告显示,下沉市场消费升级加速,用户对于商品品质的关注度已经高于价格,同时下沉市场移动购物人群消费潜力有待提升。

蒋凡称,天猫过去一年买家数增加超过1亿,相信随着平台加速下沉以及更多年轻用户上淘宝,未来三年还会继续保持快速增长,给品牌和商家带来新一波用户红利,由此带来高速增长的重要抓手。

另外,天猫将继续加强新品战略,不仅帮助品牌和商家发布新品,更与品牌一起创造、孵化新品。

据天猫方面介绍,2018年有20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品,比前一年增长300%;天猫品牌营销总经理家洛预计,2019年天猫首发的新品数量会突破8000万。另外,天猫还打通了淘宝首页的入口,将“天猫”入口直接升级为“天猫新品”。

之所以不遗余力地推进新品战略,是因为新品已经成为驱动品牌增长的主要动力。天猫数据显示,在2018年,新品的成交增速达到了天猫平台整体成交增速的两倍,有力地推动了各大品牌的业绩增长。所以,在本次私享会上,蒋凡再次强调了这一战略的重要性,并指出:“未来我们依然会把新品战略作为我们最核心的战略。”

他表示,创造将是天猫未来营销的关健词,未来三年,天猫要帮助国内外品牌发布超过1亿款新品,同时还要孵化出100个年销售额超10亿元的新品牌。

至于旗舰店升级战略,是指未来天猫的品牌旗舰店将从“销售中心”角色变为“品牌消费者运营主阵地”

过去两年,天猫都在积极推动新零售发展。在蒋凡看来,新零售就是给新品牌、新商家带来新增量生意,效果提升,带来成本降低和创新就是新零售;这种新零售不分线上线下,关键看它是否给客户带来增量升级。

“今天我们的旗舰店是中国绝大多数品牌线上最主要一个消费者阵地,最大一个线上流量来源。”蒋凡表示:“我们希望把旗舰店从一个销售中心变成品牌营销中心,变成品牌的会员中心,变成品牌线上线下一体化的服务中心。”

公开资料显示,蒋凡出生于1985年,是一个标准的“85后”,也算得上是阿里巴巴集团高管中最年轻的“血液”。

从2013年进入阿里,到2017年担任淘宝总裁,再到2019年兼任天猫总裁,这位年仅34岁的“双任掌门人”完成了从互联网码农到上市公司高管的成功蜕变,见证并引导了中国新零售模式的发展。

在淘宝打拼期间,蒋凡的工作受到了阿里巴巴集团首席执行官、阿里巴巴集团董事局董事张勇的肯定。2017年12月27日,蒋凡被任命为淘宝总裁时,张勇在任命书中写到:

蒋凡加入阿里的几年,始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。他还带领团队构建了淘宝内容体系,为淘宝内容生态打下坚实基础。

如今,刚刚接手天猫的蒋凡就延续以往的冲劲,定下“三年计划”、四个目标,让外界对阿里这位最年轻的高管有了更多期待。

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