悲伤的故事：亚马逊中国清仓促销致网站、APP故障

本文来自全天候科技，阅读更多请登陆www.awtmt.com或华尔街见闻APP。

作者|刘荻青  编辑|安心

4月29日，亚马逊中国网站因访问用户数量过多，一度出现故障，导致用户无法访问其网站。

今日早些时候，不少网友登录亚马逊中国网站，网页上文字显示“报歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。”另外，还有用户反映，亚马逊App也开始遇到无法正常打开的情况。

亚马逊中国发出清仓促销信息，部分商品5折促销，引来了大量用户访问网站，导致网站已无法开启。

对此，亚马逊中国客服人员表示，当天已经接到多起与无法正常使用网站相关功能的用户咨询和投诉，“目前技术部门已经掌握这一情况，并开始着手处理。” 还有客服人员表示，“因网站访问高峰，您在下单、查询订单时可能出现问题，目前正在修复中。”

下午四时左右，亚马逊官方回应称，目前亚马逊中国官网已经恢复。

今日，亚马逊宣布开启“红五月”促销活动，亚马逊推出了“降价清仓”栏目，其促销活动包含“运动数码家居家电低至售价29元”、“中文图书定价4折封顶 Prime会员再享8折”等。

就在4月18日，亚马逊宣布，将于今年7月18日关闭亚马逊中国本土电商业务，即中国消费者未来无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品，但仍然能通过亚马逊海外购平台购买海外商品。亚马逊表示，“我们将与所有卖家紧密合作，完成后续交接事宜，以确保持续为用户提供优质的购物体验。”

亚马逊方面表示，退出中国本土电商后，中国消费者的礼品卡仍可继续使用，可用于继续购买Kindle电子书阅读器及Kindle电子书；本地电商关闭后，账户内仍有余额的消费者，也可申请退款。

“亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。” 亚马逊称。

除了业务调整外，亚马逊中国也进行了相应的人事调整，据中国经营报报道，亚马逊中国宣布进行业务调整和裁员，其中，亚马逊中国区总裁张文翊将离职。

这么看来，5月份的促销活动应该是亚马逊中国本地电商退出，开始“清仓”的第一步了。